Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79wi

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định như sau:

• "79wi" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 79wi.bio, bao gồm website, ứng dụng di động, API và tất cả các dịch vụ liên quan do công ty vận hành cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 79wi, bao gồm cả khách chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo trên hệ thống 79wi, chứa thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch của người dùng.
• "Tiền thật": Số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) được người dùng nạp vào tài khoản 79wi thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Bonus / Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được 79wi cấp cho tài khoản người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện áp dụng riêng biệt.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu (tính bằng bội số của tiền gốc và/hoặc bonus) trước khi số dư có thể được rút ra.

Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ 79wi, không phân biệt địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức đăng ký. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có hiệu lực pháp lý trong mọi trường hợp có tranh chấp về nội dung.

Để sử dụng dịch vụ 79wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 79wi.
• Phương thức thanh toán hợp lệ: Sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.).
• Không trong danh sách tự loại trừ: Không đang trong giai đoạn tự loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quyết định pháp lý.

79wi có quyền từ chối đăng ký, hạn chế quyền truy cập hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi đã đăng ký thành công.

Quá trình đăng ký tài khoản 79wi yêu cầu người dùng cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thiết lập mật khẩu an toàn. 79wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào.

• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác dưới mọi hình thức.
• Phải thông báo ngay cho 79wi khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm.
• 79wi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 79wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trong các trường hợp sau:

• Trước lần rút tiền đầu tiên vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện hành vi đáng ngờ hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bất cứ lúc nào 79wi xét thấy cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Tài liệu xác minh thường bao gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản từ chối xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên người dùng đã đăng ký.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thông qua người thứ ba.
• 79wi không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Một số ngân hàng có thể thu phí từ phía của họ.
• 79wi không chịu trách nhiệm về việc trì hoãn do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Thời gian xử lý thông thường: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh.
• Các lệnh rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ/ngày) có thể yêu cầu xem xét thêm và mất tối đa 3 ngày làm việc.
• 79wi có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 79wi đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cược đã được hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi. 79wi không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng.
• Kết quả lỗi kỹ thuật: Nếu một ván cược bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía 79wi, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng. Quyết định của 79wi trong trường hợp này là cuối cùng.
• Cược bằng tiền thật và tiền thưởng: Khi tài khoản có cả tiền thật và tiền thưởng, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền thật trước. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt này trong tài khoản.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trước khi người dùng đặt cược. 79wi có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi: Đối với các trò chơi do bên thứ ba cung cấp (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, v.v.), kết quả cuối cùng do hệ thống của nhà cung cấp xác định và được coi là chính xác tuyệt đối.

79wi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tăng thêm giá trị cho người dùng. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố cùng với từng chương trình.

• Một tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• Khuyến mãi chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• 79wi có quyền rút lại, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua các phương thức không trung thực như đặt cược đối nghịch, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác.
• 79wi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được tính theo công thức: Số tiền cần đặt cược = (Tiền gốc + Tiền thưởng) × Hệ số vòng cược. Ví dụ: nạp 1.000.000 VNĐ nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x30 nghĩa là phải đặt cược tổng 60.000.000 VNĐ trước khi rút tiền. Hệ số vòng cược cho từng chương trình được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả, tài liệu giả mạo hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc giao dịch.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc vận hành hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thiết bị.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay người.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 79wi làm kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, thiếu sót của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 79wi.
• Gian lận khuyến mãi: Thông đồng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức không trung thực để lạm dụng chương trình ưu đãi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý can thiệp, phá hoại hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 79wi.
• Hành vi tài chính bất hợp pháp: Nạp tiền từ thẻ tín dụng đánh cắp, tài khoản ngân hàng không hợp pháp hoặc bất kỳ nguồn tiền phi pháp nào.

79wi cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định với mức độ sẵn sàng hệ thống (uptime) tối thiểu 99.5% mỗi tháng.
• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp thông tin minh bạch về tỷ lệ RTP, giới hạn cược và điều kiện khuyến mãi.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

79wi có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch.
• Thu hồi tiền thưởng và tiền thắng có được thông qua hành vi vi phạm.
• Điều chỉnh giới hạn cược, số dư tối đa hoặc giới hạn rút tiền của tài khoản cụ thể.
• Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng – cá cược bản chất luôn có yếu tố rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 79wi bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ 79wi.
• Quyết định của hệ thống trò chơi từ nhà cung cấp thứ ba có giấy phép hợp lệ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 79wi đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

79wi xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp. Cá cược là hình thức giải trí có yếu tố may rủi và chỉ phù hợp với người lớn có khả năng kiểm soát tài chính và hành vi của mình.

• Nghiêm cấm trẻ vị thành niên: 79wi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Cha mẹ và người giám hộ cần sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược.
• Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn đặt cược nhiều hơn dự định, không thể dừng lại, vay tiền để cá cược hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống – đây là dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
• Không coi cờ bạc là nguồn thu nhập: Về dài hạn, nhà cái luôn có lợi thế. Cá cược không phải và không bao giờ là phương tiện kiếm tiền ổn định.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 79wi. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được xử lý rút về tài khoản đã đăng ký theo quy trình tiêu chuẩn.

79wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong trường hợp người dùng vi phạm điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê trong Điều 7. Trong trường hợp này:

• Số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Tiền thắng có được từ hành vi vi phạm sẽ bị vô hiệu hóa.
• Quyết định cuối cùng về việc hoàn trả tiền thật thuộc quyền xét xét của 79wi tùy theo mức độ vi phạm.
• 79wi có quyền giữ số dư để phục vụ điều tra nội bộ hoặc yêu cầu của cơ quan pháp luật.

79wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu người dùng đã kích hoạt).

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo cho các điều khoản thông thường, hoặc ngay lập tức đối với các thay đổi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc ngăn chặn gian lận. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Khi có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 79wi, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Tiếp cận đội ngũ hỗ trợ khách hàng 79wi qua live chat trên trang web, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Đa số vấn đề được giải quyết ở bước này trong vòng 5–30 phút.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với câu trả lời từ CSKH, gửi khiếu nại chính thức qua email đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề, số tài khoản và thời gian xảy ra sự kiện.
• Bước 3 – Xem xét cấp cao: 79wi cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.
• Tranh chấp pháp lý: Các tranh chấp không thể giải quyết theo quy trình trên sẽ được xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước bị thay thế hoàn toàn. Ngôn ngữ chính thức có hiệu lực pháp lý là tiếng Việt. 79wi – Bảo lưu mọi quyền © 2026.